Kommunikation für die Ofenbranche
Fakten statt Vorurteile
Was können wir als Schamotte-Hersteller tun, um die Wahrnehmung der Ofen-Branche für Endkunden zu verbessern und einer oft einseitigen Darstellung des Heizens mit Holz etwas entgegenzusetzen?
Praxisbeispiele zur Branchenkommunikation
Für die Septemberausgabe der K&L 2026 sprach unsere Geschäftsführerin Carolin Kügel mit dem Chefredakteur Jens Fischer über die derzeitigen Herausforderungen der Kommunikation, gegenüber der Öffentlichkeit ebenso wie innerhalb der Branche.
Wie die Ansprache der Endkunden bei den Wolfshöher Tonwerken konkret aussieht, zeigt sich vor allem in unseren digitalen Inhalten: In Videos, Interviews und Hintergrundartikeln greifen wir Themen auf, die Verbraucher beschäftigen – von der richtigen Bedienung eines Holzofens über Emissionen und Klimaschutz bis hin zu nachhaltiger Forstwirtschaft.
Unsere Inhalte unterstützen dabei zum einen Ofensetzer und Fachhändler bei der Beratung ihrer Kundschaft. Zum anderen richten sie sich direkt an Menschen, die sich für eine Feuerstätte interessieren und bei ihrer Online-Recherche nach verständlichen und verlässlichen Informationen suchen.
Im Folgenden zeigen wir einige Praxisbeispiele aus unserer B2C-Kommunikation.
Der Ansatz: Technik verständlich & Menschen sichtbar machen
Wir glauben an einen ehrlichen Kommunikations-Ansatz, der auch unbequeme Fragen aufgreift, Fakten für sich sprechen lässt und technisches Wissen verständlich vermittelt.
Wie klimaschädlich ist Heizen mit Holz? Und welchen CO₂-Fußabdruck hat eigentlich die Herstellung eines Schamotte-Ofens? Mit diesen Fragen beschäftigen wir uns bewusst ausführlich. Denn glaubwürdige Kommunikation bedeutet für uns auch, Herausforderungen nicht auszublenden, sondern verständlich zu erklären und einzuordnen.
Gleichzeitig wollen wir die Menschen vor und hinter der Technologie sichtbar machen. Das gilt für unsere Inhalte ebenso wie für unsere Bildsprache: Wir zeigen bewusst unterschiedliche Menschen und Lebensentwürfe und möchten damit ein realistischeres Bild davon vermitteln, wer sich heute für eine moderne Holzfeuerung interessiert.
Denn unsere Zielgruppe ist vielfältig und Kommunikation funktioniert am besten, wenn Menschen sich darin wiederfinden.
TECHNIK VERSTÄNDLICH MACHEN
Holzofen richtig bedienen
Wie gelingt richtiges, effizientes und emissionsarmes Heizen?
Mit unserer Video-Serie “Holzofen richtig bedienen” übersetzen wir technisches Wissen in konkrete, alltagstaugliche Tipps.
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Mehr InformationenUNBEQUEME FRAGEN ZULASSEN
Wie klimaschädlich ist Heizen mit Holz?
Statt schwierige Fragen auszuklammern, stellen wir sie selbst. Der Beitrag “Heizen mit Holz – nachhaltig oder klimaschädlich” ordnet die Klimawirkung des Heizens mit Holz ein und betrachtet unterschiedliche Faktoren.
MENSCHEN SICHTBAR MACHEN
Nachhaltige Forstwirtschaft
Wer über Holzfeuerung spricht, muss auch über den Rohstoff Holz sprechen. Im Interview erklärt eine Forstwirtin, wie nachhaltige Waldbewirtschaftung funktioniert und welche Rolle Wälder für den Klimaschutz spielen.
In unserer Youtube-Playlist “Aufforsten” finden Sie weitere Videos aus der Reihe.
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Mehr InformationenDIE EIGENE BILANZ HINTERFRAGEN
CO₂-Fußabdruck eines Schamotte-Ofens
Glaubwürdigkeit entsteht dort, wo auch die eigene Herstellung kritisch betrachtet wird. Wir zeigen in unsrem Blog-Beitrag, wie viel CO₂ bei der Produktion eines Schamotte-Ofens entsteht und welche Faktoren dabei eine Rolle spielen.
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